Faq

Ознакомьтесь с представленным на сайте ассортиментом, выберите интересующие Вас товары и поместите их в «Корзину покупателя». Вы можете менять количество любого товара в «Корзине покупателя» или удалить его совсем в любое время до окончательного подтверждения заказа.

Сразу после получения оплаты мы приступаем к обработке вашего заказа — обычно это занимает от 1 до 3 рабочих дней.
Когда заказ будет полностью собран и передан в выбранную вами службу доставки (Omniva или Itella SmartPOST), вы получите письмо на электронную почту с номером для отслеживания.

Доставка обычно занимает до 5 рабочих дней — в зависимости от региона и загруженности почтовых служб.

Да, вы можете самостоятельно забрать заказ в нашей студии (Sõpruse pst 257). Для этого при оформлении заказа выберите опцию «Самовывоз» и в комментарии укажите удобное для вас время.
Также доступна курьерская доставка по Таллину за дополнительную плату — её можно выбрать в разделе «Доставка».

Все заказы оформляются в стандартную картонную упаковку. В некоторых случаях используются бандерольные конверты. Размер упаковки зависит от размера вашего заказа. При желании, в нашем магазине вы можете приобрести дополнительную подарочную упаковку, если она есть в наличии, которую мы так же упакуем с вашим заказом.

После отправки заказа мы высылаем номер его отслеживания на указанный вами адрес электронной почты. Перейдя на домашнюю страницу компании отправления и вбив туда свой номер, вы с легкостью сможете отследить место положения вашего заказа.